Hinweise zum Sozialticket

Hier kannst du deine Anfrage zu einer Buchung mit Sozialtickets stellen. Bitte wähle die Stadt und die Anzahl der Tickets (Sozialtickets und Normalpreistickets) aus.

Wichtig: Für jedes gebuchte Sozialticket muss ein Nachweis (siehe "Welche Nachweise gelten in welcher Stadt?") vorliegen. Bitte lade Fotos oder Scans der Nachweise über das Formular hier hoch.

Wie läuft die Bestellung ab?

Nachdem du deine Anfrage abgeschickt hast, werden wir diese prüfen und sofern das reservierte Kontingent noch nicht aufgebraucht ist, deine Tickets reservieren und eine Bestellung anlegen. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link. Über diesen Link kannst du deine Bestellung dann einsehen. Bitte prüfe zunächst, ob alles korrekt gebucht wurde.

Hinweis: Wir haben ein separates Kontingent für Sozialtickets reserviert. Auch wenn die gewählte Veranstaltung schon ausverkauft ist, heißt das nicht, dass du keine Tickets mehr bekommst.

Wie kann ich und wann muss ich meine Bestellung bezahlen?

Wenn du mit der Bestellung, die wir dir per Mail zugeschickt haben, einverstanden bist, kannst du aus der Bestellübersicht heraus direkt eine Zahlung vornehmen. Sollte es dir nicht möglich sein, die angegebenen Zahlungsarten (PayPal, Kreditkarte, Klarna) zu nutzen, antworte bitte auf unsere E-Mail und gib uns Bescheid. Wir übermitteln dir dann eine Bankverbindung, an die du den Betrag überweisen kannst. Bitte beachte, dass wir deine Bestellung wieder löschen und die Tickets ggf. weitergeben, wenn deine Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach unserer E-Mail mit der Zahlungsaufforderung und Bestellübersicht bezahlt wird.

Wie lange kann es dauern, bis ich die Bestellbestätigung und Zahlungsaufforderung erhalte?

Wir prüfen alle Nachweise von Hand. Daher kann es gerade zum Anfang eines Vorverkaufs einige Tage dauern, bis du eine Antwort von uns erhältst. In jedem Fall melden wir uns auch zurück, falls keine Tickets mehr verfügbar sein sollten. Bitte gib uns bis zu 10 Tage Zeit für eine Antwort. Vielen Dank für deine Geduld.